호텔앤리조트 이슈 & 스토리(7~8월)

※ 혼자 떠나는 여행 - 1인 가구 증가와 가치소비 트렌드로 나홀로 여행족 증가

※ 인도네시아 관광객 - 중국과 일본 관광객의 빈자리를 채워줄 새로운 해결책

※ 지역상생 호텔 - 상품개발, 인재활용 등 지역사회와의 협업을 통해 ESG 경영 실현

※ 다이닝 영역의 확장 - 호텔 미식에 컨텐츠를 조합하여 새로운 컨셉의 다이닝으로 변화 시작

※ 명품 브랜드 콜라보레이션 - 명품 브랜드의 호스피탈리티 산업 진출로 다양한 고객층 확보 기대

※ 호텔 스파 - 럭셔리 문화의 전유물이었던 호텔 스파가 대중성을 입고 소비자를 공략

※ 골프 인구 감소 - 높은 그린피에 대한 불만과 해외여행의 재개로 국내 골프 인구 감소 시작

※ 골프장 고객불만 - 높아진 골프 비용에 비해 서비스품질은 점점 하락하면서 고객 불만 야기