개인정보 처리방침
NICE 디앤알㈜ (이하 ‘회사’라고 합니다) 는 개인정보 보호법 제30 조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을
신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 • 공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 - 콘텐츠 제공, 부가서비스 제공, 세금계산서 발송, 본인인증, 요금 추심, 민원
나. 채용 회사는 채용 시 입사지원자 및 채용확정자의 신원, 적격 여부 확인 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 신규 서비스 홍보 및 마케팅 회사는 신규서비스 및 맞춤서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 처리(수집, 이용)목적 | 처리(수집, 이용)항목 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | 회사의 홈페이지는 상업적 목적이 아닌 홍보 목적으로 운영되므로 고객의 개인정보를 수집하지 않습니다. 따라서 회사의 홈페이지는 회원가입 절차 없이 모든 정보를 열람하실 수 있습니다. | 없음 |
| 서비스 | 편의기능 제공, 분쟁해결, 민원처리, 상거래 관계의 설정 및 유지여부 등의 판단, 회원 및 거래기업 신용관리 서비스의 개발, 견적관리, 입찰관리, 계약관리, 채권잔액관리, 거래기업관리, 본인확인, 간편인증, 시점확인, 계약서 법률검토, 보증보험관리, 복지증진 및 구인.구직 서비스의 개발 및 제공, 동반성장 및 공정거래 확산을 위한 서비스 개발 |
|
| 채용 | 채용확정시 | 성명, 학력, 경력,이메일주소, 전화번호, 주민등록번호 등 |
| 입사지원시 | 성명, 학력, 경력,이메일주소, 전화번호 등 |
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
➀회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
➁정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
➂개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차:회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법:회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
➀회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 법률의 특별한 규정 및 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
➁단, 법률의 특별한 규정 및 정보주체의 사전 동의에 의해 다음과 같이 제3자 제공을 하고 있습니다.
- 제공받는 자 :정보주체와 거래관계에 있는 회사 또는 정보주체가 지정한 자
- 제공목적 : 상거래 설정 및 유지를 위한 신용도 판단
- 제공항목 : 업무담당자의 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 팩스번호, 이메일주소, 직위, 직급, 대표자 또는 경영진의 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 성별, 국적, 자격, 경력, 학력, 신용거래내용•신용도•신용거래능력 판단정보 및 이와 유사한 정보로서 채무불이행 정보, 체납 정보, 신용평점 또는 등급
- 보유기간 : 상거래관계 종료 시 (신용평가 보고서의 경우 보고서 유효기간 만료 시)
회사는 서비스제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리/감독 하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| ㈜서울정보시스템 | 고객상담정보(고객상담이력관리, 상담녹취저장, 고객의 성명, 연락처 등)의 저장 |
| NICE평가정보㈜ | 본인확인정보(생년월일, 성명, 성별, 휴대폰번호 등)의 처리 및 저장 |
| 나이스페이먼츠㈜ |
지급이체정보(출금자명, 출금계좌번호, 입금자명, 입금계좌번호 등) 수수료 결제정보(계좌정보, 주민등록번호, 휴대폰번호, 사업자번호) 등의 처리 및 저장 가상계좌서비스 정보(계좌번호, 모계좌번호, 금액 등) 신용카드결제서비스 정보(카드번호, 유효기간, CVC번호, 결제정보 등) PG결제서비스 정보(카드결제 정보, 계좌이체 정보, 이체자 정보, 금액, 이체일 등) |
| ㈜쿠콘 | 지급이체정보 등의 처리 및 저장 |
| 서울보증보험㈜ |
보증보험발급신청정보(보험자, 피보험자, 연락처, 보증요율정보 등) (계약자, 계약상대자, 계약일, 계약자명, 계약번호, 계약금액 등) |
| 한국전자인증㈜ |
시점확인정보(이용자정보, 문서정보, 참여자정보 등) 공동인증서 확인정보(이용자정보, 문서정보, 검증정보 등) |
| 채널톡코퍼레이션 |
챗봇 구성정보(담당자, 연락처, 거래처, 연락처 등) 챗봇 이력정보(챗봇 대화정보, 기능이용정보 등) 기타 정보(채널톡 사용에 필요한 정보) |
| 본인확인기관 (통신사, 카카오 등) |
본인확인정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호) |
➀정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
➁제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
➂정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
➃제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
➄정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
➅개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
➆정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
가. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
가. 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보 제공
나. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 회원의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 운영에 활용
다. 관심 있게 둘러본 내용에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스 제공
라. 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
| 개인정보보호책임자 | 남영민 기획관리본부장 |
|---|---|
| 개인정보보호 담당부서 | 인프라혁신실 |
| 전화번호 | 02-2122-8753 |
| 이메일 | nicehr@nicednr.co.kr |
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
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