“최근 가입 보험상품은 저축보험이 가장 많고, 가입 후 만족도는 변액보험이 가장 높아”

• 최근 6개월 이내에 소비자들이 가장 많이 가입한 보험은 ‘저축보험’인 것으로 나타나
   - 저축보험(45.0%) > 상해보험(43.3%) > 자녀/어린이보험(36.5%) > 질병보험(34.6%) > 연금보험(33.7%)

       > 변액/유니버셜보험(31.7%) > 종신보험(27.3%) 의 순으로 나타나

   - 최근 6개월내에 보험에 가입한 소비자들은 전체 보험상품 보유자 중 39.6%임

• 최근 6개월내 보험에 가입한 소비자들의 만족도(11점 척도 중 7~10점 '만족' 응답률)는 변액/유니버셜 보험이 약 68%로 가장 높아
   - 그 다음으로 자녀/어린이보험(56.1%), 저축보험(54.5%), 종신보험(52.0%), 상해보험(47.1%), 연금보험(46.7%), 질병보험(45.4%)의 순으로 나타나 

• 소비자들의 만족도를 5개 항목별로 분석해 보면 '사후관리에 대한 만족도(약 38%)’가 가장 낮고, '상품내용에 대한 충분한 설명(약 56%)'이 가장 높은 것으로 나타나
   - 대체로 가입과정(가입절차 편리성, 설명, 정보/조언 제공)에 대한 만족도는 상대적으로 높고, 보장내용/수익률, 사후관리 등에 대한 만족도는 낮아