“전년 대비 증권사 인식 개선 돋보여

: 상담 및 자산관리 전문성에서 강세”

 
◎ 인식 상 선호도는 은행권이 우위 유지, 전년도 대비 증권사에 대한 긍정적 인식이 증가
 - 금융권역별  ‘장기거래 시 혜택’, ‘상담의 전문성’ 등 6가지 측면을 통해 평가한 결과, 자산관리 서비스 측면을 제외한 모든 측면에서 은행에 대한 인식이 타 금융권 대비 긍정적인 상태를 유지하고 있음

 - 증권사의 경우 전년 대비 전반적으로 인식이 개선된 가운데,  특히 ‘전문적인 상담 가능성’ 과 ‘자산관리 서비스 우수성’ 에 대한 긍정적인 인식이 증가함

◎ 고자산가, 저연령층에서 증권사에 대한 인식이 호의적
 - 금융자산규모가 클수록 증권사가 ‘나와 같은 고객들을 중시한다’고 인식하는 비율이 높으며 증권사에 대한 신뢰도 또한 높음

 - 연령대가 낮을수록 증권사에 대한 전반적인 인식이 긍정적인 편

◎ 증권사에 대한 신뢰는 실제 거래 행동 및 의향에도 영향을 미침

 - 증권사를 신뢰한다고 응답한 소비자는 그렇지 않은 소비자 대비 실제 증권사에 대한 자산 예치 비중이 10%p 이상 높으며, 향후 증권사의 예치 비중 증가 의향 또한 높음