“복합금융상품/ 점포는 선호, 실제 가입의향은 ‘글쎄…’”

◎ 복합금융상품에 대한 선호도는 높으나, 실제 가입의향에 있어서는 관망적 태도 우세
 - 복합금융상품(하나의 통장으로 은행, 증권, 카드 등 연계 거래)에 대한 선호도는 높은 편 (선호: 35.6% / 비선?: 9.4%)

 - 반면, 실제로 복합상품에 가입할 의향이 있다는 응답은 19.8%, 잘 모르겠다는 응답은 64.1%로, 관망적인 태도가 우세
   : 서비스 가입에 따르는 부가 혜택 보다는 금융자산을 통합적으로 관리할 수 있다는 점을 이유로 언급

 - 대체로 연평균 소득이 높은 층일수록 복합금융상품에의 선호도와 가입의향률이 모두 높은 것으로 나타남

 - 가입 시 주 선호 금융그룹은 KB금융그룹과 신한금융그룹이 비교적 높음
 
◎ 복합점포에 대한 매력도 高, 연령층 높을수록 선호도 및 주거래변경에의 영향도 높음
 - 금융 복합점포(은행, 보험, 증권 등 금융 서비스를 한 점포에서 통합 제공)에 대해 선호한다는 응답은 52.0%로, 복합금융상품에 대한 선호도(35.6%)보다 높음

 - 이용고객의 주거래은행이 아닌 다른 은행에서 활성화될 경우 주거래은행을 변경할 의향이 있다는 응답은 37.0%

 - 연령층이 높을 수록 선호도 및 복합점포 활성화로 인한 주거래은행 변경 의향 모두 높아지는 경향을 보임